Refund policy
AJWarehouse.com no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado o no como lo describe nuestro sitio web y abrió el sello de plástico, debe seguir el siguiente procedimiento para ser elegible para un reembolso o reemplazo. 1: Tome fotografías de TODOS los lados del producto, embalaje del producto y cajas de envío por dentro y por fuera, y guarde todos los materiales de embalaje y materiales dañados. 2: Envíe todas las fotos a AJWarehouse.com por correo electrónico a ajfragances.info@gmail.com o por mensaje de texto al (860) 877-7698. 3: Espere instrucciones de un representante de AJWarehouse.com. NO ENVÍE EL PRODUCTO DE VUELTA sin instrucciones escritas de un representante de AJWarehouse.com. Este procedimiento pretende ser elegible para reclamar con las pautas establecidas por las compañías navieras y las pólizas de seguro. La negativa o la imposibilidad de seguir este procedimiento puede anular la elegibilidad para reclamar y/o reembolsar. No se garantizan reembolsos ni reemplazos.
Paquetes faltantes
En caso de que falte un paquete por negligencia de AJWarehouse.com, el pedido será reembolsado inmediatamente una vez encontrado el error. En caso de que falte un paquete debido a negligencia de un tercero o robo, comuníquese con ajfragances.info@gmail.com o llame al (860) 877-7698 de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. EST para obtener servicio al cliente. Las búsquedas de correo faltantes y los reclamos con terceros transportistas (es decir, UPS, USPS ó FedEx) pueden tardar hasta 90 días en completarse, entre otros.
Entrega local
La entrega local está actualmente disponible para pedidos con direcciones de envío dentro de códigos postales específicos dentro de un radio de 10 millas de 72 LR, Bristol, CT 06010. Las entregas locales se realizarán en un plazo de 24 horas, excluidos fines de semana y festivos, y sin garantías. La disponibilidad y las tarifas de entrega local están sujetas a cambios sin previo aviso.
Recogida local
La recogida local está actualmente disponible en la ubicación 72 LR, Bristol, CT 06010. La hora prevista de recogida suele estar lista en 24 horas, excluidos fines de semana y festivos, sin garantías. Las órdenes de recogida locales solo están listas para ser recogidas una vez que se ha enviado una notificación por correo electrónico al cliente que el pedido está listo para ser recogido. La disponibilidad de recogida local está sujeta a cambios sin previo aviso.